Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les ventes sur nettalya.fr, marque Nettalya — Cils & Beauté, éditée par Vanessa Duchamp, entrepreneur individuel (enseigne Lili's Beauty), SIRET 837 800 614 00039, siège : 943 route de la Croix du Sud, 42820 Ambierle.

1. Produits

Nos produits (coffrets de cils, feux follets, soins et accessoires) sont décrits avec exactitude ; les photos ont une valeur indicative.

2. Prix

Prix en euros TTC. [Mention TVA à compléter : « TVA non applicable – article 293 B du CGI » en franchise en base, ou « TVA applicable »]. Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV ; un e-mail de confirmation est envoyé après paiement.

4. Paiement

Paiement sécurisé : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

5. Livraison

Livraison en France, offerte dès 50 €, expédiée sous 24-48 h avec suivi (voir Livraison & Retours).

6. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours pour te rétracter (Code de la consommation). Pour raisons d'hygiène, les produits descellés/utilisés ne sont pas repris. Notre garantie commerciale « satisfait ou remboursée 30 jours » s'applique en complément.

7. Garanties légales

Garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s.) et garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

8. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

9. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu, recours gratuit au médiateur [médiateur à désigner].

10. Droit applicable

Droit français. Contact : contact@nettalya.fr