Politique de remboursement

Satisfaite ou remboursée 14 jours. Les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception pour remboursement ou échange.

⚠️ Exception hygiène

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les rubans et cache-tétons descellés ou appliqués sur la peau ne peuvent être ni repris ni échangés.

Droit de rétractation (UE)

14 jours pour les client(e)s de l'Union européenne, sous réserve de l'exception hygiène ci-dessus.

Comment retourner

Écris à contact@nettalya.fr avec ton numéro de commande ; nous t'indiquons la marche à suivre.

Remboursement

Effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part (le retour est alors pris en charge par NETTALYA).

Produit défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, contacte-nous : remplacement ou remboursement conformément à la loi applicable.